住宿須知
平日、假日定義
進退民宿時間
匯款資訊
貼心服務
注意事項
延期與退費說明
- 平日：週日至週四；補班日
- 假日：週五、週六；國定假日及補假日
進退民宿時間
- 進房時間：下午 15:00 以後，最晚入住時間為19:00，如需延遲入房請來電告知；如不通知以放棄住宿且沒收訂金，不便之處請見諒。
- 退房時間：中午11:00以前，愈時每小500元，不便之處請見諒。
匯款資訊
- 匯款銀行：新光銀行-桃北分行
- 代碼：103 帳號：1012500234407 戶名：陳妤甄
- 接受訂房時間：上午09：00~晚上21：00，請於訂房時間來電。
- 來電訂房後，請於三日內預付三成訂金。（無提供刷卡服務）
- 匯款後，請務必來電告知其轉帳帳號末五碼，始完成訂房。
貼心服務
- 雲莊提供毛巾、浴巾、吹風機。(2023年7月1日起不主動提供一次性盥洗用具)
- 冬天每床均附電熱毯。
注意事項
- 🌟如需使用烤肉區請提前預訂，使用烤肉區需收500元費用，價格含烤爐一爐、木炭三包、烤網、烤肉墊、烤肉夾、木炭夾及烤爐的清潔與維護費用，如人比較多需要加爐會在多收一爐500元費用
- 🍖🍲可幫忙代訂烤肉食材或者火鍋食材
- 🍱晚餐我們有簡餐可加購，請另外詢問
- 💵本山莊目前未提供刷卡服務，都需支付現金，如有不便敬請見諒😓
- ⛰️由於本山莊建在山坡地，獨棟木屋需爬四至五層樓樓梯，其他房間也都需要爬一至三層樓的樓梯，因人手不足行李沒辦法全部幫忙搬運，建議儘量減輕行李以便搬運，如有不便敬請見諒🙏
- 🔜入住時間為15:00~19:00，可提早到寄放行李，如超過19:00後入住請事先通知。(因山區天色較快黑，為了您的行車安全，建議下午18:00前到山上)
- 🔙退房時間為11:00前，逾時每小500元，不便之處請見諒。
- 🛏️如需加床費用為800元附早餐，加棉被加枕頭會酌收清潔費，加棉被100元，加枕頭50元。
- 🥪早餐用餐時間為07:30~10:30
- ⛽️因附近沒有加油站，最近的加油站在復興角板山車程約一個小時，建議加滿油再上山，以免下不了山。
- 🅿️本山莊沒有停車場，路邊白線都能停，停在白線一半以內都沒問題，勿超出白線一半，如有不便敬請見諒。
- 🈲🎇🚭山莊內嚴禁施放煙火，室內禁止吸菸，請各位旅客配合。
- 🦮本山莊可免費攜寵，請飼主自行清理寵物之便溺；如需前往神木區，因有許多野生動物，嚴禁攜帶哺乳動物入內，寵物可寄放櫃檯。
- 🍴本山莊採用自助式，如需使用到烤肉區、餐廳、廚房、餐具，煩請使用後清理乾淨並歸位。
- 🀄️本山莊提供麻將租借服務。
- ❌入夜22:00後至早上08:00前，嚴禁大聲喧嘩🔊，烤肉、唱歌等擾鄰行為，違者將依空氣噪音防制法開罰一至五萬元。
- ♻️我們於2023/7/1起不主動提供一次性盥洗用具，僅提供毛巾、浴巾、洗髮精、沐浴乳，其餘需自備，如忘記帶牙刷牙膏可跟櫃檯索取，其餘備品恕不供應索取，造成您的不便敬請見諒，愛護🌍人人有責。
- 以上事項請各位旅客配合，感謝您的合作!!
延期與退費說明
- 14天前可免費取消（100%訂金）
- 10～13天前70%訂金
- 7～9天前50%訂金
- 4～6天前40%訂金
- 2～3天前30%訂金
- 前1天20%訂金
- 恕不接受當天退訂
- 以下是範例⬇️⬇️⬇️️⬇️
例如：預訂1/31入住
1/17前退100%
1/18～1/21退70%
1/22～1/24退50%
1/25～1/27退40%
1/28、29退30%
1/30退20% - 當天退訂除遇不可抗拒之天災，例如：颱風(復興區停班停課)、大豪雨特報、超大豪雨特報、土石流警戒、道路封閉，可免費取消或者延期
- 如只有發布大雨或豪雨特報恕不能取消訂房，如擔心道路狀況可延期
- 延期日期請於原訂入住日期，往後算三個月內入住，如超過三個月將視為取消，收取全額訂金不退款